«Мы— в порядке». Нет правильных и неправильных людей. Если мы не можем понять себя или другого, это не значит, что с кем-то из нас что-то «ненормально». Клиента не надо лечить, исправлять, оценивать или хвалить.
У каждого человека уже есть все необходимое для достижения цели. Если мы к чему-то стремимся — значит, у нас есть внутренние ресурсы и способности для получения этого. Поэтому в коучинге мы изучаем наши возможности и ограничения из позиции «достаточности»: я могу сделать то, что хочу, вопрос в том, как и что мне для этого нужно.
Мы действуем с позитивными намерениями. Цель любого нашего поступка или поступка другого человека — что-то хорошее для себя (а не, например, что-то плохое для другого). Коучинг помогает увидеть наши истинные намерения за поступками.
Люди постоянно меняются. Это неизбежный и неостановимый процесс. Вопрос лишь в том, будем ли мы меняться по своей воле или нашу траекторию за нас определит кто-то или что-то другое (другие люди или внешние условия).
Мы всегда делаем лучший выбор. В каждый момент времени мы принимаем лучшие из доступных нам решений. Поэтому в коучинге ситуации разбираются не с позиции «я был неправ»: задача коуча — помочь клиенту понять, почему он поступил именно так, какие условия сделали это решение лучшим из возможных.
Принципы Милтона Эриксона взяла за основу Мэрилин Аткинсон. Она занималась НЛП и консультировала менеджеров в крупных компаниях. В какой-то момент она поняла, что людям нужна помощь в решении не только рабочих, но и персональных задач. Так появился коучинг как методика консультирования.